Storingscoördinator (min. 20uur)

Solliciteer nu

Vakgebied

Technisch uitvoerend

Werkgebied

Utrecht

Opleidingsniveau

MBO 3 - 4

Uren

24-32 uur

In het kort

Werk je bij Strukton Rail dan werk je bij een bedrijf dat ertoe doet in Nederland.

Dit ga je doen

We zijn op zoek naar een gemotiveerde organisatorisch en communicatief sterke coördinator die het storingsherstel op en rondom het spoor in veilige en goede banen kan leiden.

In deze veelzijdige functie als storingscoördinator fungeer je als schakel tussen onze klanten en jouw collega’s van Strukton. De kerntaken zijn o.a. het coördineren van het functie herstel proces, ondersteuning van de monteurs ter plaatse, de registratie van calamiteiten, incidenten en monitoring van kritische rail objecten.

Je herkent het probleem van de opdrachtgever - de beheerder van de spoorinfrastructuur en stemt deze af met de monteur zodat deze veilig, efficiënt en gestructureerd naar de oplossing van het probleem zal leiden. De klant en de service monteurs zijn hiervoor jouw belangrijkste gesprekspartners. Je bewaakt de voortgang en je communiceert hierover tijdig met de klanten en monteurs, regel je de juiste middelen om de storing te verhelpen en regel je eventuele restwerkzaamheden. Je bent dus verantwoordelijk voor de juiste registratie van de administratieve informatie in diverse systemen en voor de juiste afronding van de gemelde storingen. Daarnaast ben je ook een informatiebron voor opdrachtgevers, collega’s en derden die vragen hebben of informatie zoeken over de wereld van Strukton Rail.

Je verzorgt de eerste telefonische opvang bij calamiteiten en voorvallen en maak je hier ook een registratie van. Ook voer je werkplek beveiliging uitvoeringswerkzaamheden uit. In dit kader kun je benaderd worden voor het geven van een werkinstructie ten behoeve van storingsherstel. Eerst controleer je zelf de storingsinstructie en daarna bespreek je samen met de storingsdienst de maatregelen die nodig zijn voor toegang tot en het creëren van een veilige werkplek. Kortom: een leuke functie voor een echte regelneef, die het overzicht behoudt en zich samen met het team verantwoordelijk voelt voor de hierboven beschreven taken.
 

Dit is jouw bedrijf

De afdeling Strukton Rail Stoco NL is sinds eind 2016 onderdeel van het Strukton Control Centre te Maarssen. Binnen het Strukton Control Centre worden de storingen, calamiteiten en onderhouds-/herstel aanvragen aangenomen en verwerkt van het z.g. Heavy Rail (het spoor waar de personenvervoer en goederen vervoer treinen overheen rijden) en Lightrail (Tram en Metro spoorbanen). Ook verzorgt Strukton Rail de storingen, calamiteiten en onderhouds-/herstel aanvragen van enkele trein- en verkeerstunnels in Nederland. In deze enerverende en bedrijvige omgeving werk je met een aantal collega’s in een 24 uurs bezetting in een volcontinu 5 ploegen rooster.

Zet jij je ook graag volledig in om trein, tram en metro veilig en op tijd te laten rijden? Kom dan bij de leukste, door technologie gedreven spooraannemer werken!
 

Dit mag je van ons verwachten

Bij Strukton Rail werk je bij een A- merk organisatie die er toe doet in de railinfra. Strukton Rail is onderdeel van de vitale functies van werkend Nederland en streeft er naar dat iedereen veilig uit en thuis komt. De betrokkenheid en trots in de organisatie is groot en je krijgt veel ruimte om eigenaarschap te pakken over de inhoud van je takenpakket, maar ook over de inrichting van je werktijden. Veel vrijheid dus, en ruimte voor initiatief en ontwikkeling. En natuurlijk gaat het om jouw ontwikkeling als vakspecialist, daarin ondersteunen we volop met opleidingen. Tenslotte is veiligheid een belangrijk thema dat veel aandacht krijgt en daar voelen onze collega’s zich goed bij.

Strukton Rail biedt je naast een goed salaris een werkomgeving waar je wordt gezien als expert op jouw vakgebied.
Naast bovenstaande bieden wij ook:

  • Een uitstekend salaris;
  • De mogelijkheid om te starten in parttime of fulltime dienstverband (minimaal 20 uur);
  • Tal van collectiviteiten zoals een pensioenregeling en ziektekostenverzekering;
  • 25 vakantiedagen, 18 roostervrije dagen en de mogelijkheid om extra dagen te kopen.

Dit verwachten wij van jou

•    Een afgeronde technische mbo-4 opleiding;
•    Je hebt bij voorkeur aantoonbaar een gedegen relevante werkervaring in customer support of kennis van de spoorinfrastructuur;
•    Je werkt graag in teamverband in een wisselend volcontinue rooster;
•    Je bent veiligheid gedreven, assertief, gestructureerd en organisatorisch sterk;
•    Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
•    Je hebt interesse in het toepassen van conditiemonitoring voor kritische rail objecten;
•    Je kunt goed plannen en organiseren, je bent oplossingsgericht en communicatief sterk, je weet de juiste prioriteiten te stellen, het overzicht te bewaren en je straalt deze rust ook uit naar anderen.
 

Meer informatie en solliciteren

Ben je nieuwsgierig geworden? Direct solliciteren kan via onderstaande button. Of liever eerst meer informatie? Neem dan contact op met Alex Stoelwinder, Corporate Recruiter, via telefoonnummer: +31 6 11914710 of alex.stoelwinder@strukton.com. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Profielen en cv's die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.

Solliciteren

Alex Stoelwinder

+31 (0)6 11 91 47 10


Word jij onze nieuwe Storingscoördinator (min. 20uur)?

Solliciteer nu

Schrijf je in voor de Strukton Jobalert en ontvang wekelijks nieuwe vacatures in je mailbox.

Inschrijven

Geen vacatures beschikbaar.